PODMÍNKY REKLAMACE

Případná reklamace musí být uplatněna u firmy,u které byla obuv zakoupena,a to bez odkladu ihned při zjištění závady.

-Reklamovat lze pouze obuv řádně vyčištěnou,vysušenou a v takověm stavu,kdy posouzení reklamace nebrání obecné zásady hygieny.Reklamaci jsme povinni vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.Reklamační řád rozlišuje dva druhy závad. 

-odstranitelné vady(zboží bude opraveno)

-neodstranitelné vady(po případném uznání vám bude zboží vyměněno za nové nebo vám bude vrácena kupní cena.

Záruka se nevztahuje na škody způsobené:neodborným použitím zboží

                                                        : mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením

K reklamaci je nutné doložit:kopii prodejního dokladu,popis závady.

Kupujícíje povinen reklamované zboží zaslat na adresu.